総務省北海道総合通信局は「アマチュア無線に係る再免許申請を行っているが、免許状が届かない」といった指摘が寄せられたことを受けて調査したところ、受領していた再免許申請などに未処理のものがあり、事務処理が遅延していることが判明したとして、2024年11月25日に異例のお詫びを同総合通信局のWebサイトに掲載した。「無線通信部の職員1名が着任した令和3年10月以降、担当するアマチュア無線と業務用無線に関係する免許等の申請処理のうち、合計476件を処理せずにいたもの」と説明し、「一件ずつ内容を確認して、申請書等をご提出いただいた皆様に深くお詫びするとともに、今後どのような対応を求めるかなどについて丁寧に伺った上で、事務処理を早急に進めています」としている。

　北海道総合通信局の発表内容は以下のとおり。

アマチュア無線局に係る再免許申請等に係る事務処理の遅延について

　北海道総合通信局は、「アマチュア無線に係る再免許申請を行っているが、免許状が届かない」といった指摘が寄せられたことを受けて調査したところ、受領していた再免許申請などに未処理のものがあり、事務処理が遅延していることが判明しました。

　このことについて深くお詫びするとともに、速やかに関係者に連絡して事務処理を早急に行うほか、原因を究明して、再発防止策を講じることにより、信頼回復を目指します。

1.事務処理が遅延している申請件数
　北海道総合通信局無線通信部の職員一名が、着任した令和3年10月以降、担当するアマチュア無線と業務用無線（一般企業等が効率的な業務遂行等を目的として開設する無線局）に関係する免許等の申請処理のうち、合計476件を処理せずにいたもの。

2.対応状況
　一件ずつ内容を確認して、申請書等をご提出いただいた皆様に深くお詫びするとともに、今後どのような対応を求めるかなどについて丁寧に伺った上で、事務処理を早急に進めています。

3.今後の対応
　原因を究明して、再発防止策を講じることにより、信頼回復を目指します。

●関連リンク：
・北海道総合通信局 アマチュア無線局に係る再免許申請等に係る事務処理の遅延について
・総務省 電波利用 電子申請・届出システム Lite

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