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link 554は251 554は251 (2019/12/16 10:36:07)

feed 金の斧と銀の斧 (2017/3/15 23:26:40)
妻のiPhoneが調子悪い(電源入らず)。
ドコモ・ケータイ補償サービスに電話する。
すごく丁寧な応対。

契約者本人である事の証明の為に、色々質問される。

鬼門はネットワーク・パスワード、いつもここでひっかかる。
(パスワード多すぎ。)

今回は無事通過。

イメージ 1

オペレーター「お客様のiPhone は何で、何色で何ギガですか?」
私「妻の物なので・・・」(カバーをしているので記憶があやふや。)
オペーレーター「2年前ですので・・・」
私「iPhone 6で金色の32GBだと思います。」
オペレーター「ちょっと違いますねっ。」
オペレーター「6は正解、スペースグレーで16GBです。」
オペレーター「”6”で確認できたので、大丈夫です。」
童話なら、私は”恥知らずなキコリ”になる。
(自分の斧も没収されているところだった。)
その後、色々あって無事手続き終了。ホッ!

これで代替え機がすぐ来るので大助かり。

入っててよかった。”ケータイ補償サービス”


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